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大笑い。



みなさん、こんばんは




昨日、完成見学会会場で気づいたことがあります。

ちなみに、今回は、不動産会社のスタッフの方からも、お客様への案内を手伝っていただいています。


そこで気づいたこと。。。それは、不動産会社スタッフの方が、お腹の底から大笑いをして、接客をしていたことです。

もちろん、お客様も大笑いです。

「ワハハ!」と笑い声が会場全体に響き渡ることで、雰囲気が一気に盛り上がってきます。

お客様がお帰りになったあと、不動産会社スタッフに「大笑い」のことについて質問すると、「接客のメリハリをつけるためにも、意識して笑うようにしている。」とのこと。

お互いが大笑いするには、「笑いの種」が必要なのかと思いきや、その方は、自然体でお客様とお話しをしているなかから、「大笑い」を実行しているんだそうです。



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私のここ最近の接客を振り返ってみると、「笑顔の打ち合わせ」はあっても、「大笑いをした打ち合わせ」の記憶がありません。。。

打ち合わせに限らず、普段の生活においても、お腹を抱えて大笑いをしたことが最近ないような気がします。



無題6


昨日の不動産会社スタッフの姿を見て、普段から心掛けている「笑顔」を、よりパワーアップして「大笑い」を自然とできるアドバイザーになりたいと思った私です。

「福笑い」、「笑う門には福来たる」という言葉があるように、「笑い」には「福」が付きものです。

お客様のお家造りが、お客様ご家族の「福」に繋がるべく、精一杯、これからの打ち合わせで「ワハハ」と笑っていいこうと思います。

もしかしたら、私にも想像しなかった「福」が来るかもしれませんからね(笑)

今、思えば、不動産会社スタッフの方が、すごく幸せオーラで包まれていました!

とにもかくにも、、、気づかせてくれたその方に感謝です。


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では、みなさん、明日も楽々な日々を

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