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現場マナーセミナー。





みなさん、こんばんは






今日は、午後から山形ビッグウイングで協力業者マナーセミナーが行われました。

毎年、一度、お家造りに携わっている全ての職人さんに集まっていただき、講師を招いてのセミナーを行っています。

今年の講師は、昨年に引き続き、株式会社リクシル、ビルダーサポートエンジニアの橋康紀さんにお願いしました。









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今年のセミナーの参加人数は、昨年と比べて大幅増の約350名です。

どれくらいの数の職人さんが集結したか、わかるよう、写真でお伝えします。








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セミナー前に、スタッフみんなで準備した会場様子。










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こちらが、セミナー中の様子。










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どの職人さんも、真剣な眼差しで橋講師の話に耳を傾けました。

セミナーの内容は、昨年と内容が重なる部分もありましたが、私は、あらためて、「現場」の重要性を知ることができました。

「現場」が「基本、商品、モデルハウス、社長の顔、会社の顔」であり、全ての職人さんがそれを意識してお家造りをすることで、お客様に「感動」を呼ぶ現場造りが実現するのです。


具体的な現場としては、ずばり「お家の中を、素足で歩ける現場」です。

残念ながら、まだまだ、そのレベルまで達していない楽々ホームの現場ですが、今日のセミナーを聴いて、職人さんの意識が一段と変わったので、実現するのは、そう遠くないかもしれません。









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現在の楽々ホームの現場で、橋講師から褒めていただいたことがあります。








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この間のブログでも紹介した「現場トイレ」についてです。


いつも清潔なトイレは、お施主様の感動を呼び、それが信頼へと繋がるとお話いただきました。


何事もそうですが、良いことはこれからも継続して、逆に指摘されたところは、スタッフ、職人さん一緒になって、一日も早く改善していかなれければなりません。


会社、スタッフばかりでなく、実際にお家造りをしていただく職人さんも一緒になって、発展、レベルアップしていくことが、社会的役割であり、お客様と楽々ホームの「信頼の証」になるだと私は思います。







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みなさん、これからは、楽々ホームの現場で一生懸命にお家造りしていただいている協力業者の職人さんにも、ぜひ注目くださいね。



よろしくお願いします。








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では、みなさん、明日も楽々な日々を

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はじめまして。デワホーム(旧・SRホーム)の藤田です。通称さくちゃんです。ほぼ毎日更新しますので、よろしくお願いします!

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